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盘点专栏③-库存盘点：精准筹备，决胜盘点

时间: 2025.08.14

AJIS集团作为库存调查外包服务的亚洲市场份额第一企业，深受众多客户信赖。我们将以这样的AJIS集团视角，通过系列专栏的形式，分多次连载探讨"库存调查是什么？""为什么必须进行？""有哪些技巧和避免失败的要点？"等库存调查相关的各类议题。衷心希望这些内容能为正在为库存调查烦恼的企业，以及想了解其必要性的人士提供价值。

第三回将详细讲解实施库存盘点前应做的准备工作及所需的计划表格。

1. 库存盘点准备工作

(1)盘点经验总结

(2)计划表制定

2. 盘点实施与人员培训

库存盘点准备工作

(1)盘点经验总结

　说到盘点准备工作，具体包括商品整理（尤其是后仓整理）、退货处理，以及盘点所需设备（记录笔、盘点表等耗材）和高空清点用的踏台或梯子等。各部门的准备工作由其负责人承担，通过此表可清晰了解盘点所需的非日常性作业。尤为关键的是事前培训。盘点每年仅进行数次，即便员工对日常业务十分熟练，面对盘点时却未必能得心应手。即使每年盘点两次，十年资历的员工累计也仅参与约20次。更何况新入职员工或兼职人员，更需要从基础开始系统讲解盘点流程。

准确估算盘点所需工时（即必要人员数量及作业起止时间）至关重要。若工时估算及据此进行的任务分配出现偏差，为赶进度而仓促操作，极易导致盘点差错。

(2)计划表制定

　下表为盘点实施前的准备计划示例。首要任务就是制定这样的计划书，关键在于节点化管控：既要明确完成时限，更要落实执行责任人。各部门准备工作由其负责人承担，通过此表可清晰了解盘点所需的非日常性作业。正因如此才需要如此详尽的规划。各项准备工作必须明确责任人；除培训外，商品相关作业原则上由各部门负责人执行。

日期	事前准备项目
(A) 2 个月前	①盘点所需物资・设备的筹备及缺项采购 ②历史盘点地图接收：完成图纸交接确认
(B) 1个月前	①确定后台区域/卖场的事前准备工作日程表及按部门分配工作任务 ②长期已售未取的商品・联络客户 ③确认盘点监察人员、建立跨部门监督机制
(C)14天前	①盘点前理论培训会 ②店铺卖场/后台区域布局实地确认并分配库位编号的盘点地图制作（修改上次使用版本） ③供应商退回破损品、次品等的处理流程 ④订购订单及配送受理单据的整理 ⑤盘点所需备品与设备的确认 ⑥后台作业分配表与盘点区域图的张贴状态核对 ⑦盘点扫描枪及备品分发至各部门 ⑧补齐登高梯数量 ⑨清点存放后仓的滞留库存，并启动条形码与数量标签张贴作业
(D)7天前	①向供应商发出暂停收货通知（除部分商品外） ②暂停跨店调拨及退货受理的通知 ③盘点当天的照明空调设备运行与安保人员配置确认 ④完成盘点组织架构图（明确各人员职责），向全员传达部署内容，并张贴图表
(E) 3天前	①要求与各类交货调拨单据（盘点前）加盖印章的操作指示 ②后仓盘点准备状态确认（需动态调整作业排程与人员配置） ③后仓准备区域所有空箱需折叠收纳，其中需留用的周转箱需单独归置于指定区域 ④对卖场以及后仓准备区以外的区域进行巡查查验，确认是否存在应盘点的货物（如办公室、休息室等场所） ⑤核对并修正卖场陈列区价签，同时验证是否存在商品主数据未建档的缺陷
(F)1天前	①卖场盘点专用物资及设备向部门的签收分发 ②将各类交货调拨单等票据分类装订、回收签收，并同步查验盘点作业前后区域标识状态 ③对货物未送达而仅有票据到仓的异常单据实施预分拣暂存，并悬挂待追踪标识 ④对客户已付款未提货的商品进行物理隔离分拣，并悬挂“盘点排除”标识牌　 ⑤撤除卖场所有空箱，或在无法撤除的空箱上明确标识其为空箱 ⑥货架顶层库存与卖场展柜内置库存同步清点
(G) 当天正式盘点前	①作业开始前最终确认 ②事前准备最终确认 ③盘点配置图的最终校准与修订 ④监盘方案校准 ⑤会计审计的实施流程

盘点实施与人员培训

盘点临时指挥体系必须与日常店铺运营组织架构严格区分‌。为确保组织高效运作，需明确 ‌垂直指令链，并制定清晰的组织架构图以界定‌指挥层级‌与‌执行成员‌。员工必须清楚盘点当日的唯一指令来源。严格执行指令是基本要求，任何超出指令范围的操作均被禁止——这一点在实际执行中颇具挑战。盘点作业必须彻底排除个人临场发挥；任何流程优化建议只能在盘点结束后的复盘评估会上提出。

必须构建严密的执行体系，确保既定规程得以零偏差地实施。因此，事前培训应聚焦于灌输‘组织化行动准则’——其重要性远超盘点技能本身。员工必须深刻认识到：个人行为必须绝对服从组织指令框架‌。

作者简介

近江元